Paraliza Sesa
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Este miércoles SESA ordenó suspender el llenado de botellones a la planta en Quintana Roo.
Por Ángela Paredes
La Subdirección de Regulación Sanitaria ordenó ayer la suspensión de las labores de embotellamiento de agua de la marca Electropura, a raíz de las pruebas de laboratorio que indican que el líquido no es apto para el consumo humano.
José Herve Ruiz Novelo, coordinador de Regulación y Fomento Sanitario indicó que justo ayer se emitió la medida precautoria que obliga a la embotelladora a cesar estas labores, hasta tanto no corrija las irregularidades que hacen que el producto represente un riesgo para la salud pública.
El pasado martes Novedades de Quintana Roo publicó una nota sobre una queja interpuesta ante Regulación Sanitaria por botellones de agua de la marca Electropura en condiciones anormales. La dependencia, a través de análisis de laboratorio, corroboró la presencia de materia extraña en el agua, resultado que se emitió el pasado 25 de septiembre. Como consecuencia se inició un procedimiento administrativo, pero no fue hasta ayer que ordenó la suspensión del embotellamiento de agua.
Ruiz Novelo, entrevistado en su oficina a las nueve y media de la mañana, declaró que los inspectores a su cargo acababan de salir de las oficinas para notificar a la embotelladora sobre la decisión. Negó que la medida fuese consecuencia de la publicación periodística, y justificó la demora para tomar acciones, por la cantidad de procedimientos que se siguen.
"En el caso de los dos botellones que nosotros recibimos se encontró alto contenido de cloro, y la presencia de bacterias, por eso ya estamos ordenando la suspensión". No obstante, aclaró que la empresa puede seguir distribuyendo los garrafones embodegados.
Plan con maña
En cuanto al procedimiento, a partir de ahora, Ruiz Novelo explica que se trata de una suspensión, más no de una clausura. "Al momento de hacer la suspensión, la empresa tiene derecho a enviarnos un comunicado y solicitar equis cantidad de días para corregir las irregularidades, luego pide por escrito una nueva verificación ante Regulación Sanitaria y si no encontramos irregularidades, puede seguir con sus labores... es decir, si la empresa mañana mismo pide una verificación, estamos obligados a hacerla, usted sabe que esas empresa tienen muchos abogados", externó.
Asegura que constantemente la subdirección está monitoreando a las 37 empresas de agua y 11 de hielo que funcionan en la zona norte. Se toman muestran de los productos que ya están en el mercado y se envían al laboratorio, según dice.No obstante, la prueba que desencadenó esta medida precautoria es a raíz de la queja de un consumidor, más no del monitoreo realizado por la dependencia de salud.
Al consultársele sobre si existen otras quejas, el coordinador dijo que en los cinco meses que lleva al frente de Regulación y Fomento Sanitario, ha recibido dos contra la misma marca Electropura. "El lunes recibimos una segunda queja y estamos esperando que nos traigan la muestra para hacer los análisis de laboratorio".
El caso de los botellones de la marca Electropura con materia extraña en su interior, también llegó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Eduardo Pacheco González, delegado en Quintana Roo, explicó que la Procuraduría intervino mediante un procedimiento conciliatorio entre el consumidor y la embotelladora del agua que se vende bajo la marca Electropura.
De acuerdo con la Ley Federal de la Protección al Consumidor, el afectado tiene derecho a la reposición del bien, más una bonificación que no debe estar por debajo del 20 por ciento del costo total del producto o servicio. Consultado sobre si una vez interpuesta la queja, la Procuraduría procedió a la verificación del producto, debido que puede representar un riesgo para la salud, dice que en este caso compete a las autoridades a la Secretaría de Salud verificar la calidad del agua y establecer sanciones al respecto.
"Nuestra labor es que ambas partes lleguen a una conciliación. En este caso se terminó el procedimiento conciliatorio dejando a salvo los derechos de las partes, por nuestra parte el procedimiento ya culminó?. Agrega que el consumidor tiene el derecho a reclamar daños y perjuicios, pero debe hacerlo por la vía judicial.
Marco Antonio Barrera Cervera, abogado de la afectada, manifestó ayer que la Profeco archivó el caso, ante lo que se interpuso un recurso de revisión para que la instancia reconsidere el caso, ya que no llegaron a acuerdo durante la conciliación.